买到“三无产品” “老人福利”智能手机到手变砖头
原标题：广告宣称“陪伴是最长情的告白”，结果才陪了几分钟就罢工——
“老人福利”智能手机到手变砖头
(资料图)
消费者已向当地工商部门投诉
核心提示：现今人们的生活几乎处处离不开智能手机，从获知讯息到消费购物，手机，早已不再是一部普通的电话。
老年人虽然用不习惯，但也在努力去适应。为了用着更顺手一些，许多老人就专买那些宣称是“老人专用”的智能手机。
近日，李大爷就在电视购物买了一部专为老人设计的智能手机，商家在手机的广告中宣称“陪伴是最长情的告白”。可是，手机到手不过几分钟就关了机，此后再也无法打开，这份“告白”也太短了吧?
近日，记者对此进行了采访。
要买智能手机 发现专供老人的“福利”
据了解，李大爷今年70多岁了，用的仍是只能接打电话的老手机。
李大爷告诉记者，这部手机用了已经有七八年了，平时出门买东西，都是用老伴儿的智能手机来付款，可是，前不久，老伴儿去外地的儿子家了，这回感觉干啥都不方便了，尤其是去市场买菜，许多商贩都不备零钱，特别麻烦，便想要买一部智能手机。
有一天，老人看电视购物时，看到在卖一款智能手机，商家宣传手机是专门为老年人设计的“专供”产品，在市场上买不到，而且打电话是免费的，是商家“关爱老人”的一种“福利”。
愉快地下单收货 郁闷地发现无法开机
李大爷告诉记者，看了电视上的宣传，感觉这部手机很不错，尤其是听商家说这款手机是“专门为老年人研制”的，就更动心了，这样自己就不必担心买到手后不会用了，而且，499元的价格也不贵。
于是，李大爷便拨打了电视购物广告中的座机电话，定了一部手机。商家表示，不必着急付款，收到货再把钱付给快递员，李大爷听后更加放心了。
没过几天，手机到货了。
李大爷看到手机的包装和宣传中一样，上面还有“关爱老人”、“电视专供”等字样，也没打开检验，直接将货款付给了快递员，愉快地收下了手机。
可是，接下来的使用就让李大爷不愉快了。
老人告诉记者，他打开了手机，想着找一找微信等软件，可是，还没用几分钟，手机竟然关机了。李大爷以为手机没电了，就找出充电器充电，可是，过去了几个小时后，手机还是无法正常开机。
买到“三无产品” 智能手机变砖头
李大爷认为可能是自己不会用智能手机，没找到正确的开机键，便给女儿打电话过来帮忙看看，可是，他的女儿摆弄了好久，也没能开机。
李大爷的女儿发现，这部手机没有任何标识，手机的包装和说明书上也没有品牌和厂址等信息，更是找不到任何联系电话，想要咨询也无从下手。
这时，李大爷拨打了以前打过的电视购物电话，却发现一直占线。
李大爷说，手机充了一天一夜电，后来还是无法开机，他也不抱希望了，一想到自己花将近500元买了一个“砖头”就生气。
后来，李大爷每天都守在电视机旁，想要找到这款手机的广告。
终于，在“守”了3天后，真的又看见了这个广告，商家虽然卖的还是同一款手机，留的电话号码却已经换了。
退货遭到拒绝 已向当地工商投诉
李大爷拨打了这个新的话码，告知对方手机一直无法开机，想要退货。对方表示，要联系厂家的售后部门，他们不负责退货，随即便挂断了电话。
李大爷称，自己也不知道售后的电话，对方也不告诉，再打电话对方又不接了……
老人的女儿表示，父亲显然是上了电视购物的当，对方就是打着“关爱老人”的旗号在销售伪劣产品，不知有多少老人被骗了。
后来，女儿给父亲买了一部新的智能手机。李大爷表示，再也不轻易在电视购物上买东西了，商家的那些“花言巧语”不可信。
那么，如果老年人遇到和李大爷类似的情况，应该怎么办呢?
本报提醒，应及时与广告的播放机构进行沟通，根据《消费者权益保护法》的有关规定，经营者采用网络、电视、电话等方式销售商品的，消费者有权自收到商品之日起，7日内退货且无需说明理由。
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对此，李大爷的女儿已向电台所在地的工商部门进行了投诉。本报将持续关注此事。
文/摄 大庆日报社全媒体记者 葛超
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